Вместе с этим мы становимся уязвимее и беззащитнее. Мошенники постоянно изобретают новые способы и схемы, чтобы обмануть нас. Нашей ежедневной задачей становится быть осторожными и бдительными, чтобы не поддаться шантажу обманщиков и вовремя «раскусить» их.
Что для этого требуется? Основная рекомендация, которую нужно придерживаться, — прекратить всяческий контакт с мошенником. Но иногда возникают различные ситуации, когда мы находимся в сильных эмоциональных состояниях, и под влиянием чувств становимся легкой добычей для злоумышленников.
В процессе эволюции от наших предков к нам перешел интересный способ реагирования в стрессовых ситуациях – «бей, беги, замри». Это означает, что в стрессовой обстановке наш мозг самостоятельно решает, как ему отреагировать – вступить в прямую конфронтацию, избежать проблему или отключиться от происходящего. Эти реакции сопровождают нас со времен древности, ведь когда наши предки видели тигра, их мозг автоматически выбирал одну из этих реакций и помогал им выжить.
Как развить в себе реакцию «бей» таким образом, чтобы она помогала нам разобраться в ситуации и сохранить спокойствие при манипуляциях со стороны злоумышленников? При получении подозрительного телефонного звонка следует задавать много уточняющих вопросов и проявлять уверенность. Это поможет взять ситуацию в свои руки: попросить собеседника представиться, назвать свою должность, город, из которого совершается звонок, узнать основание звонка и источник информации о вас. Следует интересоваться мелочами и несущественными деталями. Если собеседник начинает терять терпение, меняет тон, перебивает или повышает голос, это может свидетельствовать о том, что ваша стратегия сработала, и мошенник не рассматривает вас как потенциальную жертву.
Реакции «беги» и «замри» подразумевают отсрочку и психологический отказ от проблемы, однако в таких ситуациях они могут помочь не включаться эмоционально в разговор с злоумышленником. Помните пословицу: все важные разговоры и дела следует вести только с ясной головой. Уклонитесь от разговора, чтобы, например, самостоятельно позвонить в банк или якобы пострадавшему родственнику, если у вас возникли сомнения в безопасности своей семьи или ваших средств. Мошенники всегда стремятся манипулировать и воздействовать на наши чувства и эмоции.
Будьте осторожны, доверьтесь своим знаниям и интуиции. При первом же подозрении в разговоре с незнакомым человеком — сразу кладите трубку и прекращайте разговор. Всегда перепроверяйте полученную информацию, поговорите с близким человеком, с тем, которому доверяете, не оставайтесь со своими переживаниями один на один!
Медицинский психолог БУ «Нижневартовская психоневрологическая больница» Валентина Петрова